Em nossa loja, você tem a flexibilidade de cancelar seu pedido a qualquer momento antes do envio do produto.
Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato.
Também reservamos o direito de cancelar o pedido em algumas situações específicas, como:
- Indisponibilidade do produto: Se o produto que você escolheu não estiver mais disponível em estoque, entraremos em contato para informá-lo e oferecer alternativas.
- Erro no sistema: Em caso de falhas no sistema que resultem em preços ou informações incorretas, o pedido poderá ser cancelado.
- Suspeita de fraude: Para garantir a segurança de todos os clientes, nos reservamos o direito de cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude.
- Divergência de dados cadastrais: Se os dados cadastrais informados não forem consistentes, o pedido poderá ser cancelado para evitar problemas na entrega.
Em qualquer caso de cancelamento, o valor pago será integralmente restituído de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação em todas as etapas da compra. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para cancelar seu pedido, entre em contato conosco.
